Polityka prywatności

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych użytkowników strony elektroclimatech.pl oraz strefy dokumentów klientów.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ElektroClimatech Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Kalinówka Kościelna 46, 19-120 Kalinówka Kościelna, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001171787, NIP 5461402354, REGON 54167719800000. Kontakt z administratorem: fotowoltaika@elektroclimatech.pl lub telefonicznie pod numerem +48 737 130 983.

2. Jakie dane przetwarzamy

W formularzach możemy zbierać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość, informacje o obiekcie, wybranej usłudze i konfiguracji urządzenia oraz treść przesłanej wiadomości. W strefie klienta przetwarzamy nazwę klienta, numer telefonu, opis lub numer realizacji, wewnętrzny identyfikator klienta, dokumenty przypisane do realizacji, daty wysłania kodów i pobrania dokumentów oraz techniczne dane zabezpieczające dostęp. Adres IP jest zapisywany w dzienniku bezpieczeństwa wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• obsługa zapytania, przygotowanie wyceny i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja umowy, przekazanie protokołów, gwarancji, faktur i instrukcji oraz zabezpieczenie dostępu do tych dokumentów kodem SMS — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

SMS zawierający kod dostępu jest wiadomością techniczną. Nie zapisuje klienta do newslettera i nie stanowi zgody marketingowej.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym hosting, pocztę elektroniczną, obsługę informatyczną i serwis strony. W celu wysłania jednorazowego kodu dostępu numer telefonu oraz treść wiadomości technicznej są przekazywane operatorowi bramki SMS SMSAPI, świadczonej przez LINK Mobility Poland sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Toszeckiej 101, 44-117 Gliwice, KRS 0000350201, NIP 969-156-67-36. Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Bezpieczeństwo strefy klienta

Dokumenty klientów nie są publikowane pod ogólnodostępnymi adresami. Dostęp wymaga potwierdzenia numeru telefonu jednorazowym kodem SMS. Kody mają ograniczony czas ważności i liczbę prób, a dokumenty są wydawane wyłącznie w ramach uwierzytelnionej sesji. Rejestrujemy zdarzenia niezbędne do wykrywania nadużyć i rozwiązywania problemów technicznych.

6. Okres przechowywania

Dane związane z realizacją umowy i dokumentacją przechowujemy przez okres świadczenia usług, obowiązywania gwarancji oraz przez czas wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych i terminów przedawnienia roszczeń. Jednorazowy kod można wykorzystać przez 10 minut, a sesja klienta wygasa po 30 minutach. Techniczne logi bezpieczeństwa i historia pobrań są przechowywane przez okres potrzebny do zapobiegania nadużyciom, obsługi reklamacji i wyjaśniania incydentów, a dłużej tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania, realizacji umowy lub bezpiecznego udostępnienia dokumentów. Bez numeru telefonu nie będzie możliwe zalogowanie do strefy dokumentów kodem SMS; dokumenty można wtedy otrzymać inną uzgodnioną drogą.

9. Automatyczne decyzje

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania wywołującego skutki prawne. Automatyczne mechanizmy bezpieczeństwa mogą czasowo ograniczyć kolejne próby wysłania lub wpisania kodu.

10. Pliki cookies i pomiar reklam

Publiczna część serwisu może korzystać z technicznych plików cookies oraz narzędzi Google Ads służących do pomiaru skuteczności reklam. Strefa dokumentów korzysta wyłącznie z niezbędnego ciasteczka sesyjnego i nie ładuje narzędzi reklamowych ani analitycznych. Więcej informacji o zasadach Google znajduje się w polityce prywatności Google.

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026 r.